Im Jahr 2013 nannte sich der bekannte Sportwettenanbieter „Bet770“ um und geht seit dem als „NetBet“ an den Markt. Mit der Unternehmensgründung 2001 baute der Bookie sein Angebot kontinuierlich aus und konnte sich so bis an die Spitze unter den Sportwettenanbietern hocharbeiten. Was NetBet für seine Kunden alles im Angebot hat, und mit welchen Sonderaktionen und Quoten er aufwarten kann, haben wir umfangreich getestet und im folgenden Bericht zusammengefasst.
Daten & Fakten zu NetBet
| Logo |
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| Unternehmen | NetBet Enterprises Ltd. |
| Adresse | 209, Marina street, Pieta PTA 9041, Malta |
| Regulierung / Lizenz | MGA/B2C/126/2006 |
| Telefon: | +49 3222 1090 506 |
| eMail: | nur Kontaktformular |
| Live Chat: | täglich zwischen 09:00 und 01:00 |
Ist NetBet Betrug?
Das Unternehmen hat seinen Firmensitz auf Malta und wird unter dem vollständigen Namen Cosmo Gaming Company Limited geführt. Es unterliegt der dort ansässigen Malta Gaming Authority – kurz MGA – und verfügt über die entsprechenden Lizenzen nach geltendem EU-Recht. Die regelmäßig durchgeführten Kontrollen, die bei Verstoß den sofortigen Entzug der Lizenz zur Folge haben können, bescheinigen NetBet, ein uneingeschränkt seriöser und zuverlässiger Wettanbieter zu sein.
Des Weiteren setzt sich das Unternehmen als Mitglied der Regulierungsorganisationen Adictel und Gamble Aware mit dem Thema Spielsucht auseinander und bietet seinen Kunden entsprechende Hilfe und Unterstützung über die Webseite an.
Auch bezüglich des Datenschutzes hat der Bookie gut vorgesorgt. Verschlüsselungstechnologien, die dem neuesten Stand der Technik entsprechen, sorgen für den Schutz der sensiblen Kundendaten.
Wettportal und mobiles Wetten
Obwohl die Webseite in einem modernen Design auf den Bildschirm kommt, wirkt sie aufgrund der dunklen Farbgebung, mit den vielen Animationen und technischen Spielereien etwas unübersichtlich. Vor allem die Navigation ist umständlich, was die Einarbeitungszeit erheblich verlängert und Einsteigern und unerfahrenen Wettern zum Problem werden könnte.
Das Menü an sich ist trotz der riesigen Informationsmenge erstaunlich überschaubar geworden. Leider leidet aber die Performance der Webseite etwas, was hin und wieder zu längeren Ladezeiten führen kann. Bei Live-Wetten ist das natürlich weniger schön.
Die „Favoriten“-Liste auf der Website beinhaltet regelmäßig Ereignisse aus der Bundesliga, der Champions League, der Europa und Premier League, der EM 2016 und dem Tennis.
Was das mobile Wetten betrifft, setzt NetBet voll auf seine für den mobilen Gebrauch optimierte Website. Über sie können Kunden auf den gesamten Inhalt, das Angebot und die Bonusprogramme zugreifen. Eine App für Android- und iOS-Geräte steht derzeit noch nicht zur Verfügung.
Wettangebot und Wettarten
Es stehen insgesamt 25 Sportarten zur Wahl. Der Spitzenreiter im Angebot, ist ähnlich wie bei einem Großteil der Konkurrenz, König Fußball.
- Fußball (ca. 55 Prozent aller Wetteinsätze)
- Tennis (ca. 12 Prozent aller Wetteinsätze)
- American Football (ca. 9 Prozent aller Wetteinsätze)
- Basketball (ca. 7 Prozent aller Wetteinsätze)
- Handball (ca. 5 Prozent aller Wetteinsätze)
- Eishockey (ca. 3 Prozent aller Wetteinsätze)
- Baseball (ca. 2 Prozent aller Wetteinsätze)
Insgesamt ist das Wettangebot sehr gut, sowohl in der Tiefe als auch in der Breite. Neben den drei Bundesligen, kann genauso gut auf die höchste U19-Klasse wie auf die 5. Oberliga gesetzt werden.
Aber auch die anderen Sportarten sind bei NetBet gut vertreten. Basketball, Tennis, Eishockey, und Volleyball, aber auch exotischere Sportarten wie Futsal, Bandy oder Cricket sind zu finden. Überrascht dürften auch Fans des Motorsports sein, denn für sie hält der Bookie neben der Formel 1 auch Wetten auf die Motorrad-WM-Moto GP bereit.
Mit den beliebten Siegwetten, Über-/-Unterwetten, Torschützen- und Asian-Handicap-Wetten ergeben sich allein im Fußball über 80 Wettoptionen und auch im Live-Wettenbereich kann sich das Wettangebot sehen lassen. Unterschiedliche Ergebniswetten und Torwetten sind genauso spielbar wie Wettoptionen zum Ergebnis oder Endstand. Darüber hinaus gibt es Handicap-Wetten, doppelte Chance und viele andere Spezialwetten.
Live-Wetten und Live-Streams
Der Bookie reicht bezüglich der Live-Wetten zwar noch nicht an die Spitzenkonkurrenz heran, mit bis zu 200 verschiedenen Live-Events an Wochenenden ist aber eine gute Auswahl vorhanden. Neben Fußballspielen finden sich dabei auch Basketball-, Tennis-, Kricket- oder Baseballspiele im Kalender wieder.
Super sind da auch die Live-Streams, die von NetBet angeboten werden. Welche Spiele in Echtzeit verfolgt werden können, ist im Live-Wetten-Bereich zu sehen.
Sonderfunktionen
NetBet unterstützt die bei Wettfreunden beliebte Cash-Out-Funktion, mit der Gewinne gesichert werden können. Ob eine Wette gewonnen oder verloren wird, spielt dabei keine Rolle. Sieht der Kunde das Symbol und wählt es an, wird der Betrag umgehend ausgezahlt.
Außer bei Pferderennen steht diese Funktion bei eigentlich allen Sportereignissen zur Verfügung. Ausnahmen bilden aber die Wettarten Punkte Spannweite, Asian HDP und Über/Unter und Über/Unter, Gesamtzahl der Tore sowie alle System- und Kombiwetten.
Wettquoten, Einsatzlimits und Höchstgewinne
Das Niveau der Wettquoten ist mit 95 Prozent konstant und gut.
Spitzen von bis zu 96 Prozent werden bei den Top-Ereignissen wie Bundesligaspielen, Spielen der Champions League oder während der Weltmeisterschaft erreicht. In kleineren Ligen hingegen fällt der Quotenschüssel auf bis zu 90 Prozent. Das richtet sich nach dem Bekanntheitsgrad des Events. Der Durchschnitt bei den anderen Sportarten wie Tennis oder Basketball liegt mit 93 bis 94 Prozent nur minimal höher.
Der Mindesteinsatz von nur 0,07 Euro bei normalen und 0,13 Euro bei Live-Wetten ist wirklich niedrig. Zudem liegt laut den Bestimmungen keine Höchstgrenze für Einsätze vor. Je Wettschein ist aber ein maximaler Gewinn von 20.000 Euro festgesetzt und innerhalb einer Woche dürfen 50.000 Euro Gewinn nicht überschritten werden. Vor allem für Night-Roller dürfte dies das Interesse etwas schmälern.
Wettsteuer
Was die Wettsteuer betrifft, ist die Regelung bei NetBet ziemlich ungewöhnlich in der Wettlandschaft. Die Verantwortung zur Zahlung wird hier voll auf den Kunden übertragen. Vom Bookie selbst wird nichts an das Finanzamt gezahlt, er hält sich hier also vollkommen aus dem Spiel. Wer also Gewinne bei NetBet erzielt, muss diese selbst versteuern und bei seiner Einkommenssteuererklärung angeben.
Bonus und fortlaufende Aktionen
Für Neukunden gibt es einen Bonus von 100 Prozent (maximal 100 Euro), der um eine Auszahlungen freizuschalten, in 60 Tagen mit einer Mindestquoten von 1,60 durchgespielt werden muss. Erst nach Entscheidung der Wetten, wird der Betrag gutgeschrieben.
Das Angebot an wechselnden Aktionen und Boni ist sehr attraktiv. Als Gewinne locken hierbei neben Sachpreisen auch interessante Cashback-Aktionen und es wird für rege Abwechslung für die Kunden gesorgt.
Cashout
Auch wenn Kunden das zweite Mal Geld einzahlen, gibt es einen Bonus von 20 Prozent bis maximal 50 Euro, wenn der Bonuscode „CASHOUT50“ bei der Einzahlung angegeben wird. Die Bedingungen zur Freischaltung der Auszahlung sind ein mindestens dreimaliges Umsetzen des Bonusbetrags innerhalb von zwei Monaten mit einer Quote von mindestens 1,60.
Cashback für Spitzenligen
Für diese Sonderaktion ist eine Anmeldung mit dem Benutzerkonto erforderlich. Dafür können Kunden einen Cashback von 20 Prozent (maximal 50 Euro) erhalten. Das bezieht sich auf den Nettoverlust bei Wetten auf Spiele, wie zum Beispiel der Bundesliga mit einer Mindestquote von 3,0. Die Auszahlung erfolgt bei diesem Cashback-Programm wöchentlich. Die Bedingungen gleichen denen der Cashout-Aktion.
Kundendienst, Ein- und Auszahlungen
Die Support-Abteilung steht bei Fragen täglich von 08.00 bis 00.00 Uhr sowohl telefonisch als auch im Live-Chat zur Verfügung. Zudem ist ein Mail-Dienst eingerichtet. Wir haben den Praxistest gemacht und alle unsere Fragen wurden schnellstmöglich und von sehr netten Fachkräften bearbeitet.
Bei NetBet können Kunden zwischen den folgenden Zahlungsmethoden auswählen:
| Zahlungsmethode | Mindesteinzahlung | max. Einzahlungsbetrag |
|---|---|---|
| Kreditkarte | 10 Euro | 900 Euro |
| Giropay | 10 Euro | 4.000 Euro |
| Sofortüberweisung | 10 Euro | 900 Euro |
| AstroPay | 10 Euro | 900 Euro |
| Neteller | 10 Euro | 5.000 Euro |
| Skrill | 10 Euro | 4.000 Euro |
| Paysafecard | 10 Euro | 100 Euro |
| Banküberweisung | kein Limit | kein Limit |
Auszahlungen können bei NetBet bereits ab 10 Euro getätigt werden. Gebühren werden von dem Bookie weder für Ein- noch für Auszahlungen verlangt.
Bevor jedoch Auszahlungen bearbeitet werden, müssen Kunden sich identifizieren und durch den Verifizierungsprozess gehen. Hierfür ist es notwendig, unterschiedliche Dokumente, wie zum Beispiel die Kopie des Personalausweises und eine Kopie einer Verbraucherabrechnung beim Bookie einzureichen. Praktisch ist, dass die Dokumente direkt im Kundenbereich hochgeladen werden können. Für die Prüfung der Unterlagen braucht NetBet maximal 48 Stunden. Danach können Auszahlungen beantragt werden.
Vor- und Nachteile auf einen Blick
- Glücksspiellizenz der maltesischen Regierung
- Neukundenbonus, Sonderaktionen und wechselnde Promotions
- mobil optimierte Webseite (Web-App)
- sehr gutes, vielseitiges Wettangebot
- guter Live-Wetten-Bereich
- zahlreiche Wettarten
- gute Wettquoten
- Live-Streams
- Cash-Out-Funktion
- keine Gebühren auf Ein-/Auszahlungen
- gute Kontaktmöglichkeiten zum Kundensupport
- Gewinne müssen vom Kunden selbst versteuert werden
Fazit und Bewertung
Wie sich gezeigt hat, sind das Wettangebot und die Wettmöglichkeiten so groß, dass sich NetBet zu Recht zu einem der ganz Großen im Bereich der Sportwetten zählen kann. Dass das Hauptaugenmerk hierbei auf den Fußball gelegt wird, ist wenig überraschend. Dennoch kommen auch andere Sportarten nicht zu kurz und generell sind die Quoten derart gut, dass kaum noch Wünsche offen bleiben dürften.
Ein paar wenige Kritikpunkte sind dennoch anzuführen. So ist die Webseite des Bookies nicht ganz so gut gelungen. Sie wirkt sehr voll und überladen mit Grafiken und technischen Spielereien, was sich insgesamt auch negativ auf die Leistung auswirkt und zu verlängerten Ladezeiten führen kann. Es wäre von Vorteil, wenn hier ein wenig aussortiert werden würde, um für mehr Klarsicht zu sorgen.
Zudem ist der Umgang mit der verpflichtenden Wettsteuer nicht der kundenfreundlichste. Die Verantwortung wird hier zu 100 Prozent an den Kunden übertragen, der letztendlich seine Gewinne beim entsprechenden Finanzamt anzeigen muss. Andere Wettanbieter handeln da deutlich mehr im Sinne des Kunden.
Dafür punktet der Bookie aber mit einem hervorragenden Kundenservice und lässt die Konkurrenz alt aussehen. Sowohl telefonisch als auch im Live-Chat oder per Mail stehen freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter nahezu rund um die Uhr für Fragen bereit. NetBet geht hier mit Vorbildfunktion ins Rennen.
Wie kaum anders zu erwarten ist auch in Punkto Sicherheit und Seriosität für alles gesorgt. Internationale Lizenzen liegen vor und regelmäßige Kontrollen bezeugen, dass hier ruhigen Gewissens jede Form von Betrug ausgeschlossen werden kann.
Alles in allem hat sich bei unserem Test gezeigt, dass NetBet nicht umsonst unter die Top-10 der Sportwettenanbieter in Deutschland gezählt werden kann.
Ich spiele schon länger dort, aber seit ca. einem Jahr hat NetBet sich sehr zum Nachteil verändert. Gewinne sind so gut wie unmöglich geworden. Wenn ich z.B. CRYSTAL Kugel spiele, ändert sich plötzlich ohne mein Zutun die Einsatzhöhe??!!!! Hatte ich früher mal einen Gewinn, wird dieser über eine Woche festgehalten, labile Spieler kommen so leicht in Versuchung, mit diesem Gewinn weiter zu spielen. STARBRUST war früher super gut, hat sich ebenfalls negativ verändert. Keine Gewinne mehr, oder nur gaaaanz kleine! Book of Dead wirft zu unterschiedlichen Zeiten statt 1 Euro nur noch 0,50 Cent raus. Meiner Meinung nach hat das Casino betrügerisch zu nennende Züge angenommen. Ich warne ebenfalls davor, dort zu spielen!!!
Die gleiche Erfahrung … 3000 Euro gewinnen, bisher Kommunikation Null, wenn es noch Ausreden und Anfragen für die gleichen Dokumente gibt …. Betrüger ….. Kontaktiert von MGA
Leute zahlt nicht bei NetBet.com ein die zahlen nicht aus !!!!!!! Jeden Tag wollen die neue Dokumente oder sonstiges!!! Hinhalten ohne Ende auch der Chat hilft überhaupt nicht weiter geschweige der email> Verkehr. Streitwert den ich gewonnen habe sind 550 Euro. Laut deren Angaben ist die Zahlung vom 15.07.202 immer noch nicht bei denen eingetroffen heute haben wir den 22.07.2020 !!!! Lasst die Finger von dem Casino BETRUG !!!!
Ich bin betrogen von netbet die sind absolut nicht seriös seit 4 Wochen wollen die nicht meine Gewinn von 330 EUR nicht Auszahlen ob wohl ich habe alles geschickt was die verlangen haben aber ist immer noch nicht genug immer wieder was neues die werden von mir eine Anzeige bekommen alles Betrug ganz schlechte Erfahrung mit gemacht
Genau das selbe habe ich auch hilft da ne Anzeige?
Betrug und Scam Bitte finger weg auf netbet. Am 31.5 eingezahlt und 7k gewonnen sofort alle Unterlagen geschickt und seit dann bis heute die Auszahlung nicht freigegeben und noch ausstehend und Die Kundenservice hat keine grund nur Blabla unfreundlich und unkompetent . Nicht da spielen SCAM