Einer der wichtigsten Anbieter von Sportwetten und zugleich eines der größten Unternehmen Großbritanniens wollen wir uns heute einmal genauer ansehen. Es handelt sich um den Sportwettenanbieter bet365. Neben den attraktiven Wettquoten begeistert auch das vielseitige Angebot, was die über 21 Millionen Kunden bezeugen können.
Daten & Fakten zu bet365
| Logo |
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| Unternehmen | Hillside (Sports) ENC |
| Adresse | Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex XBX 1120, Malta |
| Lizenzierung | Malta Gaming Authority (MGA/B2C/531/2018) |
| Telefon | 0800 - 12365365 |
| [email protected] | |
| Website | /27676444c9077dfa6035399c4d44bfc8/ |
Ist bet365 Betrug?
Hinter bet365 steckt das Unternehmen Hillside (Sports) LP. Es hat seinen Sitz auf Gibraltar und ist von der dort ansässigen Behörde lizenziert worden. Zudem liegt eine Lizenz der britischen Gambling Commission vor. Es ist somit mehr als ausreichend reguliert und eventueller Betrug kann ruhigen Gewissens ausgeschlossen werden.
Des Weiteren ist der Bookie Mitglied der European Sports Security Association – kurz ESSA. Diese gemeinnützige Organisation kämpft gegen Manipulationen bei Wettanbietern. Dazu hat die ESSA ein Frühwarnsystem entwickelt, welches entsprechende Muster im Wettverhalten entdeckt und meldet. bet365 ist Teil dieses Programms.
Wettportal und mobiles Wetten
Ein solch großes Angebot wie es bei bet365 gibt, will erst einmal gut verpackt sein. Es ist nicht verwunderlich, dass die Webseite des Bookies auf den ersten Blick etwas vollgeladen und unübersichtlich wirkt. Arbeitet man sich aber etwas ein, ist es nicht schwer, sich zurechtfinden. Dabei kommt einem vor allem das schlichte Design zu Hilfe.
Auf grafische Verzierungen und andere Elemente, die nicht unbedingt notwendig sind, wurde weitestgehend verzichtet. So haben es die Programmierer der Webseite geschafft, ein enorm großes Angebot einzubauen, ohne dabei das Datenvolumen zu sprengen. Das macht sich vor allem dann bemerkbar, wenn sich bei Live-Wetten mehrere hunderttausend Kunden in Echtzeit durch die Webseite klicken, ohne dass es dabei zu Problemen kommt. Die Website bleibt stabil.
Auch für die Kunden, die auf das Wetten von unterwegs aus nicht verzichten wollen, hat bet365 eine Lösung. Neben der App für Android- und iOS-Geräte, gibt es eine für den mobilen Gebrauch optimierte Webseite. Sie ist für jedes Betriebssystem geeignet und erfordert keinen extra Download bzw. eine zusätzlich Installation.
Wettangebot und Wettarten
Schon beim ersten Aufruf der Webseite wird man von dem enorm großen Angebot an Wettmöglichkeiten nahezu überwältigt. Trotzdem bleibt die Menüführung übersichtlich. Mit dem Klick auf eine der 50 Sportarten aus dem Angebot gelangt man zu weiteren Untermenüs. Neben den allseits beliebten Sportarten wie Fußball, Eishockey, Tennis oder Handball, sind bei diesem Online-Buchmacher auch ausgefallenere Sportarten wie Windhunderennen zu finden. Aber auch Snooker- oder Biathlon-Liebhaber kommen auf ihre Kosten. bet365 liefert so ein Rundum-Paket, in welchem für jeden Sportsfreund etwas dabei sein dürfte.
Auch in den Kategorien Medien, Finanzen, virtueller Sport und E-Sports kann gewettet werden. Wer da noch nach Abwechslung sucht, kann sich zusätzlich in den verschiedenen europäischen Lotterien umschauen, in denen Kunden von bet365 ihren Tipp abgeben können.
In der beliebtesten aller Sportarten, dem Fußball, glänzt der Anbieter vor allem in der Tiefe des Wettangebots. Wetten bis in die Oberliga oder auf Spiele der U19 sind möglich. Es können hier bis zu 30 verschiedene Wettvarianten gespielt werden, in der 1. Bundesliga sogar über 100. Darüber hinaus bietet bet365 weitere 70 bis 80 unterschiedliche Wetten in den Top-Ligen des europäischen Auslandes und verschiedenen Wettbewerben, wie zum Beispiel der Champions-League.
Das erzeugt insgesamt ein buntes Angebot an den verschiedensten Wettarten. Aber auch auf inhaltlicher Ebene hebt sich bet365 von seiner Konkurrenz ab. An dieser Stelle seien mit Siegesvorsprung, Timecast, Torminutensumme, Scorecast und Wincast nur einige wenige Beispiele von dem genannt, was dieser Bookie alles zu bieten hat.
Live-Wetten und Live-Streams
Das Angebot an Live-Wetten ist das Steckenpferd von bet365. Kein anderer Anbieter kann da mithalten, auch was die Wettmöglichkeiten betrifft. Live-Wetten sind am beliebtesten in den Sportarten Fußball, Basketball, Tennis, Handball und Eishockey.
Aufgrund der enormen Auswahl kommt das Live-Wetten-Center etwas unübersichtlich daher. Die Funktionalität auf technischer Ebene hingegen lässt keinen Platz für Beanstandungen. Es kommt vor, dass bet365 an manchen Tagen bis zu 500 Sport-Events in live abwickelt. Es steht den Kunden somit rund um die Uhr eine Vielzahl von Wetten in Echtzeit bereit.
Hierzu werden die Events via Live-Stream auf der Webseite übertragen. Hauptsächlich sind das Fußball-, Volleyball- oder Tennisspiele, aber auch in vielen anderen der angebotenen Sportarten gibt es Live-Übertragungen auf den Bildschirm. Sind keine Bilder verfügbar, wird auf eine grafische Darstellung des Spielgeschehens zurückgegriffen.
Zusatzfunktionen
bet365 bietet die Möglichkeit, mit Cash-Out-Option zu spielen. Das bedeutet, dass sich der Kunde eine Wette schon vor Wettschluss auszahlen lassen kann. Ist die Auswahl erfolgreich, bedeutet das für den Kunden einen Gewinn. Man kann aber auch annehmen, dass die getroffene Auswahl nicht gewinnen wird und minimiert somit eventuelle Verluste.
Laut den Bedingungen ist eine Auszahlung der Wette zum angebotenen Betrag möglich. Der Betrag basiert auf den Wettquoten für Live-Wetten und wird auf dem Wettschein unter „Cash Out“ vermerkt. Er kann dort ständig in seiner Veränderung verfolgt werden und dabei höher aber auch niedriger ausfallen, als der anfangs festgelegte Einsatz. Wer mit dem angezeigten Auszahlungsbetrag einverstanden ist, dem wird die Wette durch einen Klick auf „Cash Out“ sofort abgerechnet und der Betrag gutgeschrieben.
Diese Option steht grundsätzlich nur für bestimmte Wettarten zur Wahl. So ist dies beispielsweise für Einzel- oder Mehrfachwetten der Fall.
Wettquoten, Einsatzlimits und Höchstgewinne
Mit einem Gesamtscore von 92 erreicht bet365 einen der ersten Plätze, was die Wettquoten betrifft. Auch der Quoten-Auszahlungsschlüssel ist mit 94 Prozent ziemlich hoch. Das bedeutet, 94 Prozent aller Wetteinsätze gehen als Wettgewinne wieder an die Kunden zurück.
Bei Top-Sportereignissen ist der Auszahlungsschlüssel mit 94 Prozent sogar noch höher und steigt bei Top-Spielen der Champions League auf nahezu unschlagbare 96 Prozent. Insgesamt sind die Quoten sehr stabil. Während andere Bookies die Quoten bei weniger populären Sportarten reduzieren, verzichtet bet365 auf diesen Schritt und das Niveau der Quoten wird gehalten.
Der Mindesteinsatz von 20 Cent pro Wette bleibt im unteren Preissegment. Die maximale Auszahlungssumme beträgt 25.000€ pro Wettschein. Es gibt zudem eine maximale Gewinnspanne, die innerhalb von 24 Stunden erzielt werden kann. Dies ist für die einzelnen Sportarten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt und beläuft sich auf eine Summe zwischen 250.000€ und 2.000.000€.
Wettsteuer
Entsprechend der deutschen Gesetzeslage muss jeder Anbieter von Sportwetten in Deutschland eine entsprechende Wettsteuer von 5 Prozent an das deutsche Finanzamt abführen. Dies betrifft auch bet365. Hier wird die Steuer automatisch vom Bruttogewinn abgezogen, der Kunde muss sich keine Sorgen machen. Alles wird von bet365 geregelt.
Bonus und fortlaufende Aktionen
Auf die erste Einzahlung wird ein 100-Prozent-Bonus (max. 100 Euro) gewährt. bet365 bietet somit ein durchaus attraktives Eröffnungsangebot für Neukunden.
In den Bonusbedingungen wird festgesetzt, dass ein entsprechender Betrag innerhalb von 90 Tagen Monaten dreimal umgesetzt werden muss. Qualifizierte Wetten werden aber schon ab einer Mindestquote von 1,5 angerechnet und so können die Bonusbedingungen insgesamt als sehr angemessen und kundenfreundlich eingestuft werden.
Doch das ist noch nicht alles, denn bet365 bietet seinen Kunden noch weitere Bonusprogramme zur Auswahl:
bet365 Unterwegs-Bonus
Dieses Programm richtet sich vor allem an alle Kunden, die das Wetten von unterwegs aus mögen. Setzt man die erste Wette über ein mobiles Gerät, gewährt bet365 ebenfalls einen 100-Prozent-Bonus.
Euro-Fußballbonus
Dieses Angebot beläuft sich auf die besten Ligen in Europa. Geboten wird ein 100-Prozent-Bonus, zum Beispiel auf Spiele der UEFA Champions League oder der deutschen Bundesliga. Es ist zu beachten, dass dieses Bonusprogramm bei Verwendung der Cash-Out-Funktion nicht unterstützt wird. Verläuft die Wette erfolgreich, staffeln sich die Bonusbeträge angefangen bei 5 Prozent bis hin zu 100 Prozent.
Euro-Basketballbonus
Bei diesem Bonusprogramm wird ein 50-Prozent-Bonus auf Kombiwetten in Europas besten Basketballspielen der folgenden Herren-Ligen gewährt:
- Eurocup
- Euroleague
- ACB (spanische Liga)
- Italienische Lega 1
- Deutsche Bundesliga
Kombi-Bonus
Und auch für die Fans amerikanischer und kanadischer Sportveranstaltungen ist etwas dabei. bet365 bietet Spielern einen 50-Prozent-Bonus auf Events aus dem American Football, Eishockey, Basketball, oder Baseball. Auch hier werden verschiedene Wettmöglichkeiten unterstützt.
Ausführliche Informationen und die Regelungen zu den einzelnen Bonusprogrammen können der Webseite von bet365 entnommen werden.
Kundendienst, Ein- und Auszahlungen
Der Kundensupport ist 24/7 unter einer kostenfreien Hotline zu erreichen. Zudem steht die Möglichkeit einer Kontaktaufnahme via E-Mail oder Live-Chat bereit. Welcher Weg auch gewählt wird, von der 24-stündigen Erreichbarkeit und dem immer hilfsbereiten Mitarbeitern des Kundenservice werden Wettfreunde nicht enttäuscht.
Für Ein- und Auszahlungen können Kunden von bet365 die folgenden Zahlungsarten nutzen:
| Zahlungsarten | Min. Einzahlung | Max. Einzahlung | Min. Auszahlung | Max. Auszahlung |
|---|---|---|---|---|
| Kreditkarte | 5 Euro | 40.000 Euro | 10 Euro | 3.000 Euro |
| Skrill | 5 Euro | 35.000 Euro | 5 Euro | 35.000 Euro |
| Neteller | 5 Euro | 37.500 Euro | 15 Euro | 37.500 Euro |
| PayPal | 15 Euro | 8.000 Euro | 15 Euro | 8.000 Euro |
| Paysafecard | 5 Euro | 1.000 Euro | 10 Euro | 2.500 Euro |
| Giropay | 10 Euro | 2.000 Euro | – | – |
| Sofortüberweisung | 10 Euro | 2.000 Euro | – | – |
| Banküberweisung | 5 Euro | 150.000 Euro | 40 Euro | 50.000 Euro |
Sämtliche Ein- und Auszahlungen sind gebührenfrei.
Der Verifizierungsprozess gestaltet sich genauso wie bei anderen Online-Buchmachern. Nachdem die persönlichen Dokumente wie Kopie des Personalausweises beim Bookie eingereicht wurden, wird das Wettkonto für Auszahlungen freigeschaltet.
Vor- und Nachteile auf einen Blick
- Lizenzierung und Überwachung durch mehrere staatliche Behörden
- Neukundenbonus, Sonderaktionen und wechselnde Promotions
- mobil optimierte Webseite (Web-App) und native App für iOS- und Android-Geräte
- riesiges Wettangebot
- sehr guter Live-Wetten-Bereich
- zahlreiche Wettarten
- sehr gute Wettquoten
- Live-Streams
- keine Gebühren auf Ein-/Auszahlungen
- sehr gute Kontaktmöglichkeiten zum Kundensupport
- Wettsteuer auf Gewinne
Fazit und Bewertung
bet365 hat sich unter den Online-Anbietern von Sportwetten nach ganz vorne gekämpft und diese Spitzenposition auch verdient. Neben dem riesigen Wettangebot, der bunten Vielfalt an verfügbaren Wettarten überzeugen vor allem die Cash-Out-Funktion und die hervorragenden Wettquoten. Auch mit einem sehr guten Kundenservice kann das Unternehmen glänzen.
Einzig die Gestaltung der Webseite könnte noch einmal überdacht werden. Durch das immens große Angebot wirken die Seiten oft etwas unübersichtlich. Vor allem für Neueinsteiger könnte dies zur Anstrengung werden.
Auch in Sachen Sicherheit und Lizenzierung ist bei bet365 nichts zu beanstanden. Es liegt eine ordnungsgemäße Lizenz zum Glücksspiel vor und die Überwachung durch unabhängige Organisationen bietet einen umfassenden Schutz.
Zu guter Letzt lockt dieser Online-Buchmacher mit einem attraktiven Bonusangebot und vielen wechselnden Sonderaktionen. Vor allem Neulinge in der Wettszene sollte sich zur Eröffnung eines Kontos bei bet365 ermuntert fühlen, ein Schritt den sie mit Sicherheit nicht bereuen werden.
Hallo zusammen, bis heute war ich eigentlich Recht zufrieden bis auf einmal gestern am 310819 ab ca.16 Uhr technische Probleme auftauchten, davor habe ich einige wetten abgeschlossen. Da ich sehr gerne die Cash Out Funktion nutze, war es bei den wetten nicht mehr möglich durch die technischen Störungen, wobei im Internet auch von mehreren Benutzern probleme geschildert würden. Da es sich um einige höhere Beträge gehandelt hat, habe ich auf Kulanz gehofft.
Die Kulanz sah vor, mir 10 euro Wett Credits, und laut Mitarbeiter wäre das dann ausgeglichen, der verlorene Betrag war um ein sehr vieles höher.
Selbst Rücksprache mit dem Vorgesetzen und die Sicht auf mein davor gelegene Höhe meines Kontos ergab, das sie bei den 10 Euro aus Kulanz nicht abweichen.
Es ist eine Unverschämtheit das durch deren Technische Störung keine Rückerstattung des Einsatzes erfolgt.
Bei kleineren Beträgen wäre es ja human gewesen, aber nicht so.