Nachdem Sunmaker 2004 seinen Markteintritt wagte, konnte sich der Anbieter relativ schnell zu einem der beliebtesten Online-Glücksspielanbieter entwickeln. Grund hierfür war unter anderem, dass Sunmaker einer der ersten Anbieter im Internet war, der die original Merkur Slots anbot.
Wir haben Sunmaker genau unter die Lupe genommen und das Angebot geprüft. Die Ergebnisse gibt es im folgenden Bericht.
Daten & Fakten zu Sunmaker
| Logo |
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| Unternehmen | PlayCherry Ltd. |
| Adresse | 3rd Floor, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK1000, Malta |
| Lizenzierung | Malta Gaming Authority (MGA/CRP/178/2009) |
| Telefon | - |
| [email protected] | |
| Website | /c834c9cc8fe1194114d817994daf5815/de/ |
Ist Sunmaker Betrug?
Hinter Sunmaker steht die PlayCherry Ltd. mit Sitz auf Malta. Hier wird das Unternehmen von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert und regelmäßig kontrolliert. Bereits dieser Fakt ist ein Aushängeschild für die Seriosität des Unternehmens.
Zusätzlich unterliegt das Unternehmen natürlich auch dem EU-Recht, was zusätzliche Sicherheit bietet. Außerdem ist der Mutterkonzern die in Skandinavien ansässige Cherry AB, die zu den größten Unternehmen in der Glücksspiel- und Sportwettenbranche zählt.
Somit kann Sunmaker uneingeschränkt als seriös und vertrauenswürdig eingestuft werden.
Webauftritt und Usability
Die Webseite von Sunmaker ist modern gestaltet und verfügt über sehr große Icons, was das Ganze sehr übersichtlich macht.
Unterteilt wird das Angebot in die Hauptkategorien Automaten, Merkur Spiele, Neue Spiele, Made in Germany und Top Spiele. Wer sich die Slots anzeigen lässt, muss allerdings aufgrund der großen Icons ziemlich viel scrollen. Um die Spiele zu filtern gibt es noch eine Suchfunktion sowie eine A-bis Z-Auflistung.
Die Menüführung ist logisch und selbsterklärend. Zudem hilft die übersichtliche Struktur enorm, sodass sich hier keiner „verirren“ wird. Entwickelt wurde die Webplattform von PlayCherry, ein Unternehmen, das auch Sunmaker betreibt.
Das große Aushängeschild von Sunmaker ist selbstverständlich Merkur, das mit vielen Games ein ganz besonderes Angebot darstellt. Zudem arbeitet Sunmaker noch mit NetEnt, Microgaming, Yggdrasil und vielen weiteren großen Spiele-Providern zusammen.
Sunmaker kann ausschließlich im Browser genutzt werden. Aktuell gibt es keine Download-Version. Alle Spiele werden schnell geladen und laufen reibungs- und ruckelfrei.
Eine Smartphone-App bietet Sunmaker nicht an. Dafür wurde die Webseite aber für mobile Endgeräte optimiert. Hauptsächlich sind mithilfe der Web-App Slots spielbar.
Sunmaker Spielangebot
Bei Sunmaker stehen Spielern über 1.000 virtuelle Spielautomaten zur Verfügung. Fans von klassischen und Video Slots treffen auf vielfältige Spiele wie Blazing Star oder Book of Dead.
Limits und Auszahlungsquote
Die Limits wurden von Sunmaker recht gut auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt. So können unerfahrene Spieler ohne große Einsätze an den angebotenen Spielen teilnehmen. Bei einigen Spielautomaten liegt der Mindesteinsatz bei nur einem Cent.
Aufgrund gesetzlicher Beschränkungen in Deutschland beträgt der Höchsteinsatz pro Walzendrehung 1 Euro.
Die Auszahlungsraten von Sunmaker werden in regelmäßigen Abständen in Reports geprüft und die Werte veröffentlicht. Besonders positiv ist, dass auf der Webseite von Sunmaker die Werte aller Spiele aufgeführt werden.
Bonus und fortlaufende Aktionen
Neue Kunden erwartet ein gutes Willkommensangebot bei Sunmaker. Nach der Registrierung erhält man 5 Euro geschenkt und kann die virtuelle Spielhalle so kostenlos testen. Die erste Einzahlung wird außerdem um bis zu 100 Euro verdoppelt.
Zusätzlich gibt es bei Sunmaker auch noch einen Aktionskalender. Spieler finden hier jeden Tag eine Überraschung. Daneben gibt es auch immer wieder Gewinnspiele und Sonderaktionen. Außerdem sammeln Spieler automatisch Treuepunkte, die gegen Bargeld eingelöst werden können.
Beachtet werden sollten bei der Inanspruchnahme eines Bonus in jedem Fall die Bonusbedingungen von Sunmaker . Einige Spiele dürfen nicht mit Bonusgeld verwendet werden. Die Umsatzbedingungen, um eine Auszahlung tätigen zu können, betragen das 40-fache des Bonusbetrags. Insgesamt hat ein Spieler 3 Monate Zeit um den Bonus umzusetzen.
Kundendienst, Ein- und Auszahlungen
Einen telefonischen Support bietet Sunmaker leider nicht an. Dafür steht aber der Live-Chat rund um die Uhr zur Verfügung. Zusätzlich kann auch noch per Mail Kontakt mit den Mitarbeitern von Sunmaker aufgenommen werden.
Um Geld auf das Spielerkonto einzuzahlen, kann zwischen den folgenden Zahlungsarten ausgewählt werden:
| Zahlungsmethode | Einzahlungsbetrag Minimum | Einzahlungsbetrag Maximum |
|---|---|---|
| Cashtocode | 1 Euro | 10.000 Euro |
| Giropay | 1 Euro | 10.000 Euro |
| Mastercard | 1 Euro | 2.000 Euro |
| Muchbetter | 1 Euro | 10.000 Euro |
| Sofortüberweisung | 1 Euro | 10.000 Euro |
| Trustly | 1 Euro | 10.000 Euro |
Der Mindestauszahlungsbetrag liegt bei 20 Euro. Bearbeitungsgebühren fallen nicht an.
Bevor aber Geld abgehoben werden kann, müssen sich Spieler noch verifizieren und hierfür Kopien des Personalausweises oder Reisepasses, eine aktuelle Verbraucherabrechnung sowie der Kreditkarte (wenn mit dieser Einzahlungen getätigt wurden) beim Support eingereicht werden. Erst nach Überprüfung der Unterlagen werden Auszahlungen bearbeitet.
Vor- und Nachteile auf einen Blick
- MGA-Lizenz
- Software von Merkur, NetEnt, Microgaming, Bally Wulff, Yggdrasil, uvm.
- umfangreiches Spieleangebot
- attraktiver Willkommensbonus und zahlreiche wechselnde Sonderaktionen
- mobiles Spielen möglich
- hohe Auszahlungsrate
- viele Einzahlungsmethoden
- 24/7-Live-Chat
- kein telefonischer Support
Fazit und Bewertung
Sunmaker hat sich in den vergangenen Jahren als Big Player einen Namen gemacht und gehört mit Recht zu den beliebtesten und bekanntesten Online-Spielhallen.
Das Spielangebot von Sunmaker ist sehr vielfältig und es finden sich hier sogar die beliebten Merkur-Spiele. Außerdem kann Sunmaker mit hohen Auszahlungsquoten punkten.
Hinter Sunmaker stehen namenhafte Unternehmen, sodass es auch keine Zweifel an der Seriosität und Vertrauenswürdigkeit gibt.
Wir empfehlen Sunmaker uneingeschränkt weiter.
Ich finde auch das Sunmaker eines der besten Online Casinos überhaupt ist.
Meine Auszahlungen mit Trusty generiert waren immer mit Echtzeitüberweisung innerhalb weniger Stunden( bis zu 5 Stunden ) auf dem Konto.
(Auch am Wochenende und Feiertag)
Wenn ich eine Auszahlung zur späten Abendstunde oder zur Nachtzeit beantragt habe war Sie bis jetzt immer am morgen zwischen 8 Uhr und 10 Uhr auf meinem Konto verbucht und immer versendet mit Echtzeitüberweisung.
Ich kann mich noch genau an meine erste Auszahlung von 1.900,00 € erinnern, denn damals dachte ich – oje das dauert jetzt wieder ein paar Tage – von wegen es dauerte ca. 4 Stunden und das Geld war da.
Auch sind die Gewinnausschüttungen ordentlich gegenüber manchen Online Casinos.
Der Kundendienst antwortet schnell, freundlich und kompetent.
Mit wurde in der ganzen Zeit und das bei etlichen Auszahlungen noch niemals mitgeteilt das es 24 Stunden dauert.
Das bewusste zurückhalten oder verzögern kann ich mir auch bei einer ordentlichen Registrierung und dem bespielen nach den Geschäftsbedingungen bei Sunmaker nicht vorstellen.
Sunmaker ist immer noch eines der besten Online Casinos. Super schnelle Auszahlung und jeden Tag gibt es neue Bonus-Aktionen (Non-Sticky!!).
Von wegen superschnelle Auszahlung ich habe eine Auszahlung beantragt und die Herrschaften teilten mir mit das diese mindestens 24 Stunden dauert. Also nicht empfehlenswert
Mir schuldet dieser Mistladen 5 Tausend Euro!!
erst wurde man ewig verzögert und musste unnötig und doppelt verifizieren um auszahlen zu können,nun ist diese auszahlung zurück an sunmaker gegangen aber wurde nicht dem spielerkonto gutgeschrieben und man wird systematisch vom Kundensupport verwirrt und abgewürgt.
nach 1 Monat hin und her werde ich nun einen Anwalt einschalten!!
FINGER WEG VON SUNMAKER!!!