Schon seit dem Jahr 1998 ist der Anbieter PlayHugeLottos als günstige Anlaufstelle für den Erwerb von Spielscheinen bekannt. Besonders mit der Ausweitung des Geschäftsfeldes auf das Internet gelang es, eine große Zahl an neuen Kunden zu erreichen. In unserem Test möchten wir einen gezielten Blick auf die Qualität des Angebots werfen. Dabei geht es auch darum, die Seriosität des Unternehmens ein für alle Mal klar unter Beweis zu stellen.
Daten & Fakten zu PlayHugeLottos
| Logo |
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| Unternehmen | Secure View Services Limited |
| Adresse | 3rd Floor Methonis Tower, 73 Archbishop Makarios Avenue, Zypern |
| Telefon: | +44 8704 601788 |
| eMail: | [email protected] |
Ist PlayHugeLottos Betrug?
Natürlich gibt es viele Indikatoren, welche schlussendlich einen seriösen Anbieter als solchen enttarnen können. Zunächst sind dies bei PlayHugeLottos die positiven Erfahrungen der Kunden. Diese äußern sich in vielen Erfahrungsberichten auf eine sehr positive Art und Weise über die Möglichkeiten, die ihnen mit an die Hand gegeben werden. Bereits bei der Abgabe der Spielscheine treten demnach keine Probleme auf. Schafft es einer der Spieler, einen glücklichen Gewinn zu feiern, so kommt er unter Garantie auch in den Besitz des Geldes. Bislang gab es keine Berichte, in denen eine Auszahlung der teils sehr hohen Summen bereits verweigert worden wäre. Zudem stellen die Spieler in ihren Berichten immer wieder die hohe Kundenfreundlichkeit des Unternehmens in den Vordergrund, auf die wir in unserem Test ebenfalls noch zu sprechen kommen werden.
Auf der anderen Seite bietet die dargestellte Lizenz von PlayHugeLottos überhaupt erst die Gelegenheit, das Angebot legal zu nutzen. Für die Regulierung griffen die Verantwortlichen auf zypriotische Behörden zurück, da sich dort der Hauptsitz des Unternehmens befindet. Da sich diese auch an den Regeln und Gesetzen der EU orientieren, ist es auch von Deutschland aus möglich, die verschiedenen Offerten legal in Anspruch zu nehmen. Die Lizenz, welche von jedem Spieler direkt auf der Startseite des Anbieters eingesehen werden kann, wurde zudem erst vor kurzer Zeit verlängert. Auch diese Tatsache spricht für die Möglichkeiten, welche aus der sicheren Nutzung des Angebots erwachsen.
Spielauswahl bei PlayHugeLottos
Im Kern des Angebots bei PlayHugeLottos stehen in der Tat die verschiedenen Lotterien, welche einen direkten Zugang bieten. Dabei haben die angemeldeten Spieler die Möglichkeit, einen Tipp auf alle wichtigen Lotterien der Welt abzugeben. Besonders im Vergleich zum klassischen Lotto in Deutschland hält dieser Faktor oft erhebliche Vorteile bei der Nutzung bereit. Auf der einen Seite liegt dies an den sehr viel höheren Gewinnsummen, welche dort verfügbar sind. Mitunter bietet sich so die Möglichkeit, die Chance auf neun oder gar zehnstellige Gewinne zu haben, die sich bei normalen inländischen Lotterien nie bieten würde. Durch einen großen Vergleich, der bei PlayHugeLottos direkt zu sehen ist, fällt es den Spielern zudem leichter, die attraktivsten Angebote ausfindig zu machen und die eigene Entscheidung daran anzulehnen.
Da es nicht zu jeder Stunde möglich ist, an einer der renommierten Auslosungen teilzunehmen, wurde bei PlayHugeLottos zudem die Chance auf Sofortgewinne geschaffen. Rund 20 Spiele stehen zur Verfügung, um das Kapital wie in einem Online Casino direkt einzusetzen und sich an den hohen Gewinnsummen zu beteiligen. Die Angebote gleichen den heutigen Videospielautomaten, die von verschiedenen Entwicklern stammen. Ein einziger Einsatz, welcher bereits ab einer Summe von nur zehn Cent möglich ist, reicht bereits zur Teilnahme aus. Mit etwas Glück bieten auch diese Automaten die Gelegenheit, eine Gewinnsumme von bis zu 100.000 Euro schon bald sein Eigen nennen zu können.
Webauftritt und Usability
Jeder Spieler erhält den ersten Eindruck vom PlayHugeLottos auf der Basis des Angebots im Web. Aus diesem Grund legten sich die Verantwortlichen sichtlich ins Zeug, um für die passende Übersichtlichkeit zu sorgen. Trotz der vielen Informationen, Jackpots und News ist es dadurch möglich, stets den Überblick über das wahre Geschehen in diesem Bereich zu bewahren. Die saubere Einordnung der verschiedenen Spiele in bestimmte Kategorien macht es am Ende noch einfacher, eine gut durchdachte Entscheidung zu treffen. Der Auftritt im Web verzichtet derweil auf ein bestimmtes Leitmotiv, wie es bei anderen Anbietern der Fall ist. In unserem Test stuften wir diese Tatsache jedoch als Pluspunkt ein. Denn auf diese Weise bleibt die Aufmerksamkeit stets bei den Lotterien, die eigentlich im Mittelpunkt stehen sollten.
Generell haben die Spieler bei PlayHugeLottos die Gelegenheit, ihre Tipps direkt in einer HTML5-Version abzugeben. Dies bedeutet, dass im Vorfeld des Spiels erst gar kein zusätzlich Download einer Software erforderlich ist, um alle Weichen auf Erfolg zu stellen. Die Qualität der Spiele und die Ladezeiten schränkt diese Tatsache jedoch in keiner Weise ein. Stattdessen reichen von nun an die Zugangsdaten für das persönliche Konto in Kombination mit einer Verbindung zum Internet aus, um direkt zu starten und die ersten Scheine abzugeben. Auch im Hinblick auf die Usability des Angebots müssen wir aus diesem Grund zu einem positiven Fazit kommen.
Mobiles Spielen
Die vergangenen Jahre haben gezeigt, wie wichtig gerade das mobile Spiel für das Angebot sein kann. Aus diesem Grund entschloss sich auch PlayHugeLottos dazu, die eigenen Angebote für die Nutzer an Smartphones oder Tablets noch attraktiver zu machen. Wer sich auf der Grundlage eines solchen Geräts auf die Webseite begibt, wird seither ganz automatisch auf eine angepasste Version weitergeleitet. Dadurch ist selbst der wesentlich kleinere Bildschirm von nun an kein Hindernis mehr, um alle Angebote in den Blick nehmen zu können. An für sich liegt darin also die Gelegenheit, den gesamten Nervenkitzel auch in den mobilen Bereich zu übertragen und von überall aus aktiv zu sein.
Hinzu kommt die Tatsache, dass viele Optionen der normalen Website auch auf die mobile Version übertragen wurden. So ist selbst die Einzahlung eines Betrags auf sichere Weise vom Smartphone aus möglich. Auch der Support steht an dieser Stelle stets für Fragen oder Probleme zur Verfügung. Die Entwickler haben es dadurch geschafft, das mobile Spiel zu einer vollwertigen Alternative werden zu lassen, obwohl bis zu diesem Zeitpunkt noch keine klassische App zur Verfügung steht, welche dafür heruntergeladen werden könnte. So ersparen sich die Spieler sogar den Download einer zusätzlichen Software.
Kosten und Gebühren
Neben den potenziellen Gewinnen sind es die Kosten und Gebühren, welche einen Einfluss auf die persönliche Bilanz haben. Besonders günstig erschien uns in unserem Test die Abgabe eines Spielscheins bei PlayHugeLottos. Denn hier fallen in manchen Fällen nur 15 Cent an Gebühren an, welche für den persönlichen Gewinn kein wirkliches Hindernis darstellen. Damit liegt die Prämie deutlich unter den Beträgen, welche in Deutschland für die Abgabe eines klassischen Lottoscheins zu zahlen sind. Dies liegt vor allem an der Größe des Anbieters, welcher seine Finanzierung somit aus der Masse der abgegebenen Tippscheine bestreiten kann.
Nicht weniger attraktiv ist die Tatsache, dass PlayHugeLottos auf die Erhebung einer Gebühr für die Transaktionen verzichtet. Zumindest vom Anbieter selbst gehen damit keine Risiken für die Schmälerung der Gewinne aus.
Ein- und Auszahlungen
Um den Komfort bei der Anmeldung stets hoch zu halten, stehen zahlreiche Methoden zur Einzahlung zur Verfügung. Neben den bekannten Kreditkarten ist vor allem der Bereich der Online Überweisungen sehr stark vertreten. Für eine besondere Sicherheit in diesem Bereich ist beispielsweise die Sofort Überweisung bekannt. Hinzu kommen die E-Wallets von Skrill und Neteller. Diese erfordern zwar eine separate Anmeldung, erlauben jedoch eine sehr schnelle Übertragung des gewünschten Betrags.
Auf dieser Grundlage haben die Spieler demnach die Möglichkeit, eine kostenlose Ein- oder Auszahlung vorzunehmen. Lediglich den einzelnen Firmen, welche die Transaktion am Ende durchführen, steht es bislang noch immer frei, eine Gebühr von den Kunden zu verlangen. Um die Kosten demnach sicher umgehen zu können, empfehlen wir Ihnen in jedem Fall, vor der Transaktion noch eine kleine individuelle Überprüfung in die Wege zu leiten. Im Rahmen dieser Untersuchung sollte sich zeigen, ob das gewählte Unternehmen auf die Erhebung weiterer Gebühren verzichtet.
Bonus und Sonderaktionen
Während der Abgabe der ersten Spielscheine haben die Kunden bei PlayHugeLottos die Möglichkeit, einige kostenlose Spiele zu nutzen. Bis zu zehn kostenlose Tippabgaben werden dem Spieler Stück für Stück gutgeschrieben. Der Mehrwert der ersten Investitionen, die über das Konto bei der Lotterie getätigt werden, ist aus diesem Grund besonders groß. Mögliche Gewinne, welche aus den Gratis-Spielen erwachsen, können ganz normal ausgezahlt werden und unterliegen keiner zusätzlichen Umsetzung.
Kundenservice
Trotz der guten Übersicht, welche PlayHugeLottos auf der eigenen Seite erreichte, kann es während der Anmeldung zu Fragen oder Problemen kommen. Um schnell auf solche Situationen reagieren zu können, steht zunächst ein großes FAQ zur Verfügung. Zudem haben die Spieler die Möglichkeit, einen Live Chat in Anspruch zu nehmen, um sich auf dem schriftlichen Weg mit den Verantwortlichen in Verbindung zu setzen. Dies ist in mehreren Sprachen und auch auf Deutsch möglich. Besonders die zügigen Antworten waren ein klarer Pluspunkt, den wir in unserem Test entdecken konnten. Auf der anderen Seite gibt es leider bislang keine Hotline, um auf diesem Weg eine Antwort auf Anfragen zu erhalten.
Vor- und Nachteile auf einen Blick
- alle wichtigen Lotterien im Blick
- bis zu 10 Gratis-Spiele
- zahlreiche Zahlungsarten verfügbar
- keine Hotline vorhanden
Fazit und Bewertung
Abgesehen von der fehlenden Hotline, welche in der Branche leider längst keine Selbstverständlichkeit mehr ist, stehen den Spielern bei PlayHugeLottos alle Optionen offen. Besonders die niedrigen Gebühren können einen wesentlichen Teil zum finanziellen Erfolg der Anmeldung beitragen. An der Seriosität des Unternehmens ist derweil aufgrund der zypriotischen Regulierung nicht zu zweifeln.
Auch mein Konto wurde gesperrt – es liegen noch knapp 100 Euro von mir dort! Keine Reaktion auf meine emails! Erst als ich im Februar auf einer Bewertungsseite vor Betrug gewarnt habe hat man mir Mitte Februar 2020 per email geschrieben, dass man sich in Kürze meldet. – Seitdem nichts mehr gehört!!!
Für mich klare Betrugsmasche!!!
Finger weg von diesem Verein PlayHugeLottos.com! Auch ich wurde gesperrt – wie wohl alle deutschen User? – und mit dem Hinweis, mein Gewinn läge unter 12 EURO nicht ausgezahlt. Des weiteren liegen noch 7 Euro Spielguthaben und sonstiges brach, da ich nix mehr mit dem Account machen kann. Auf diverse eMails und “Kundenkontakt” wird nur auf die AGBs verwiesen – keine Auszahlung von Gewinnen unter 12 EURONEN. Des weiteren wurde auch ich nicht von der spontanen Sperrung informiert -> klarer Betrugsladen, wer schon Erfahrung hat, mit Anzeigen, Meldung an Kontrollbehörden – haben ja angeblich eine EU-Lizenz – usw. bitte Info zu mir ([email protected]) und ich mache mit.
Das ist der letzte Verein. Ich kann nur jedem davon abraten, bei diesem Verein Geld zu versenken. Die halten ihre Märchen-AGB’s für fair. Da kann ich mich nur totlachen! Ich habe leider die AGB’s auch erst zu spät gelesen. Im Prinzip dürfen die alles und der Kunde darf nur eines, nämlich Geld einzahlen.
Macht nen bogen um diesen Verein, ist besser so.
This is the last club. I can only advise anyone not to sink money at this club. They think their fairy tale terms and conditions are fair. I can only laugh myself to death! Unfortunately I read the AGB’s too late. In principle they may everything and the customer may only pay one thing, namely money.
Make nen bogen around this association, is better so.
Alle deutschen Kundenkonten wurden gesperrt. Nach mehrmaligen (schon penetranten) Reklamationen kam endlich ein Lebenszeichen von einer “Julita” es wurden mir ein lächerlich kleiner Euro Betrag zur Rückzahlung angeboten. Boni, bereits eingesetzte Spielscheine aus Punkteumtausch, und Spielscheine aus Sonderaktionen werden ganz einfach nicht ersetzt. Auch der Nachweis über die von mir bezahlten ingesamt 36 stornierten Spielscheine SuperenaMax mittels PlayHugeLottos-Protokolle nützt wohl nix, die stellen sich mal ganz dumm.
Für mich ist das Betrug.
Voranmeldung der allgemeinen Kontosperrung für Deutschland gab’s nicht. Erklärung warum eine Sperrung für Deutschland nötig wurde auch nicht.
Also pur Betrug um über das Kontoguthaben der deutschen Kunden verfügen zu können.
Mein Konto ist seit dem 09.04.2019 gesperrt! Keine Nachricht oder Info! Die angezeigte E-Mail, die man kontaktieren soll, reagiert praktisch nicht. Nacht über 10 Tagen kommt dann so eine Standartnachricht:
“Ihr Kundenkonto auf PlayHugeLottos.com wurde zum 9. April 2019 geschlossen, da unser Service in Deutschland eingestellt wird. Diese Entscheidung fiel uns nicht leicht, doch ist sie für die Zukunft von PlayHugeLottos.com notwendig.
Es tut mir Leid, dass Sie unsere vorherigen Benachrichtigungen nicht erhalten haben.
Wir arbeiten daran, unseren Service bald wieder anbieten zu können, doch dies wird eine Weile dauern. Wir werden Sie natürlich informieren sobald sich die Lage wieder ändert.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!”
Die lügen rotzfrech! Ich wurde nie über die anstehende Einstellung des Angebotes informiert! Werbung zum Spielen kam immer an! Was mit meinem Spielguthaben und meinem Gewinn wird, dazu gibts natürlich keine Infos. Ist ja auch nicht wichtig.
Das ist der letzte Verein!
Seit 10.04.2019 ist mein Konto gesperrt. Auf zahllose E-Mails, auch über die Internetseite, gab es keine Reaktion. Erst heute, am 26.04.2019 gab es eine Reaktion. Der Inhalt gleicht der Aussage von Daniel M. Leider wurde keine Wort über mein Geld verloren, bzw. wie ich an mein Geld komme. Bei der Antwortreaktion, kann ich froh sein, wenn ich bis Ende des Jahre mein Geld sehe. :-((((
Die Seite ist das Letzte!!!!
Ich nutzte den Dienst auch Jahre lang. Bis spontan, ohne Angabe von Gründen mein Konto gesperrt wurde. Ich habe 6 Emails in Abständen an beiden verfügbaren Adressen gesendet mit der Bitte um Aufklärung. 4 Wochen später habe ich noch keine Antwort erhalten. An mein Geld vom Konto komme ich auch nicht, weil das Konto ja gesperrt wurde.
Ich hab das selbe Problem. Seit dem 09.04 ist auch mein Konto gesperrt. Habe eine Mail geschrieben, die auch am folgendem Tag beantwortet wurde. Darin steht, das der Service bzw die Plattform von play huge lotto in Deutschland eingestellt wurde. Und das denen die Entscheidung nicht leicht fiel aber für die Zukunft von phl notwendig sei. Ich soll jetzt bis 15.04 eine Email mit meinen Bankdaten schicken und mein Guthaben wird mir dann überwiesen.
Ich weiss gar nicht was ich davon halten soll.
PlayHugeLottos.com hat mein Konto gesperrt – ohne Angabe von Gründen.
Wenn ich an die angegebene zuständige Adresse emaile, erhalte ich keine Antwort.
Ich habe schon mehrfach geschrieben. Auch Life-Chat routet auf email um.
Ich fürchte, meine Gewinne sind weg. Und auch die abgesammelten Punkte. Denn ich kann ja nicht spielen. So verfallen sie.
Nächste Woche versuche ich es nochmals. Wenn sich PlayHugeLottos.com weiter versteckt, geht der Strafantrag wegen Verdacht des Betruges gleich persönlich an die zuständige Staatsanwaltschaft raus.
Korrektur:
Also von mir gibt es den Daumen nach Oben. Sollte das heißen.
Ich nutze ein paar Jahren hin und wieder diese Möglichkeit der Lottospielerei. Mich locken die teilweise astronomischen Jackpots. Und ich hab auch schon den einen oder anderen kleineren Gewinn erzielt. Es gab keine Probleme mit der Gewinnauszahlung. Zumindest nicht bei mir. Also von mir gingt es den Daumen nach oben. 🙂